Klachten

Ons streven is de juiste zorg en begeleiding te bieden aan onze cliënten. Het kan voorkomen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. We nemen elke klacht serieus en bekijken hoe we soortgelijke klachten in de toekomst kunnen voorkomen. Uiteraard proberen we gezamenlijk met u tot een oplossing te komen. Het is belangrijk voor u om te weten waar u met uw klacht terecht kan.

‍Wilt u een klacht doorgeven
‍
U kunt uw klacht schriftelijk of telefonisch aan ons doorgeven. Nadat wij uw klacht hebben ontvangen, nemen wij altijd contact met u op.
Uiteraard kunt u rechtstreeks contact opnemen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ).
Om u te ondersteunen in het indienen van een klacht.   Komen wij er niet uit, zijn wij tevens aangesloten bij de Geschillencommissie.